En France, il est obligatoire d'assurer tout véhicule à moteur avant de pouvoir le conduire. Ainsi, pour voyager en voiture, vous devez vous munir de certains documents dits nécessaires, dont l'un est votre attestation d'assurance automobile. Si ce document manque lors du contrôle routier, vous risquez de nombreuses sanctions, dont une amende pouvant aller jusqu'à 135 euros. Comment obtenir une attestation d'assurance auto? Éléments de réponse.
Lors de la signature d'un nouveau contrat d'assurance auto
Lorsque vous souscrivez un contrat d'assurance auto pour la première fois, ou en cas de renouvellement, vous pouvez demander une attestation d'assurance auto. En effet, il ne nécessite aucune démarche particulière. En effet, dès la signature du contrat, votre compagnie d'assurance vous remettra automatiquement certains documents. L'une est la carte verte (attestation d'assurance automobile), mais cette version sera de fortune. Si vous ne recevez pas le certificat officiel après 15 jours, vous avez le droit de demander à votre assureur de vous envoyer ce document.
Pour cela, il vous suffit de lui adresser une lettre recommandée avec accusé de réception. Cela peut se faire par e-mail ou par courrier. Mieux si vous êtes proche de votre compagnie d'assurance, vous pouvez laisser votre lettre en personne. Si votre assureur ne répond toujours pas, contactez votre médiateur en assurance. Ensemble, vous trouverez sûrement une solution pour sortir de cette impasse. Veuillez noter que la procédure est la même pour le renouvellement du contrat d'assurance si vous ne recevez pas l'attestation dans le délai normal.
Après la perte ou le vol de votre police d'assurance automobile
Après l'incident, vous risquez de perdre (ou de voler) votre attestation d'assurance automobile. Dans ce cas, vous devez d'abord faire quelques démarches avant de soumettre votre demande à votre entreprise afin d'avoir une nouvelle carte verte.
Aller au commissariat
Par conséquent, la première étape à franchir est de se rendre au poste de police. Cela vous permettra de déclarer la perte de votre carte verte en premier. Les circonstances dans lesquelles vous l'avez perdu peuvent être nécessaires pour la suite, alors essayez de vous souvenir de tous les détails importants.
Vous recevrez alors un reçu. Ce document vous permettra de vous déplacer librement avec votre moyen de transport en attendant une nouvelle carte verte.
Contactez votre assureur
Après réception de la facture, vous pouvez contacter l'assureur pour obtenir un duplicata de l'objet perdu. Comme dans le cas précédent, votre assureur doit vous envoyer le document dans les 15 jours. Sinon, suivez la même procédure que celle décrite ci-dessus.
Notez qu'en plus des moyens mentionnés ci-dessus pour obtenir une carte verte, vous pouvez également le faire directement via votre "espace personnel".
Avec cette dernière manœuvre, il faut noter que cela n'est possible que si votre assureur dispose d'un tel dispositif sur son site internet. Ainsi, si votre contrat d'assurance auto est toujours à jour, vous pouvez télécharger l'attestation via ce site. C'est aussi la solution la plus rapide pour obtenir votre précieux document.
Quelques précisions sur la lettre à envoyer à l'assureur
Si vous choisissez d'envoyer une lettre avec accusé de réception à votre assureur, assurez-vous qu'elle comprend :
– vos données personnelles (nom, prénoms, adresse, etc.) ; – les informations de l'assureur ; – référence à votre contrat.
Si cette méthode vous paraît longue, rappelez-vous que vous pouvez contacter directement l'assureur par téléphone. Toutefois, afin que votre réclamation ne tombe pas dans l'oubli, il est plus judicieux d'adresser un courrier recommandé par courrier ou par e-mail.
