Ces derniers temps, le paiement sans contact par carte bancaire en utilisant un smartphone est de plus en plus courant, tout comme la possibilité pour les commerçants d’encaisser des paiements via leur propre smartphone. Cet article passe en revue les différents cas d’utilisation adaptés à cette technologie, qui ne se limitent pas aux professionnels en déplacement.
Les spécificités du terminal de paiement mobile
Le terminal de paiement mobile est un équipement électronique permettant d’accepter des paiements par carte bancaire, de la même manière que le TPE traditionnel. Cependant, il n’est pas relié directement à un système de gestion de transactions par une connexion internet dédiée, mais plutôt via la connexion Bluetooth du smartphone du commerçant pour chaque transaction. Les reçus peuvent être dématérialisés et envoyés aux clients par e-mail ou SMS, ou bien imprimés à l’aide d’une imprimante. Les fournisseurs offrent des fonctionnalités spécifiques qui peuvent s’avérer utiles pour les professionnels dans certains cas.
Un terminal simplifié à l’extrême, léger et moins cher
Le terminal de paiement mobile étant dépourvu de fonctions de télécommunication et d’impression, il est plus compact et plus léger, ce qui le rend plus facile à manipuler. De plus, il est souvent moins coûteux à l’achat qu’un TPE traditionnel, ouvrant ainsi de nouvelles possibilités.
Une application sur le smartphone doté de fonctionnalités utiles
La partie logicielle qui fonctionne sur le smartphone ne se limite pas à la gestion de la transaction de paiement. Il s’agit d’une application de caisse qui peut être certifiée selon la norme NF525 de l’AFNOR pour les meilleures d’entre elles. Elle peut également inclure des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion de catalogues de produits ou la génération de rapports d’activité, qui peuvent être très utiles.
Un modèle tarifaire associé très flexible
Le terminal de paiement mobile est souvent proposé selon deux modes tarifaires. Le premier, similaire à celui du TPE traditionnel, consiste en un abonnement mensuel qui comprend la location et la maintenance du terminal, ainsi que des frais de transaction relativement bas. Le deuxième mode de tarification peut être plus attrayant, car il ne nécessite pas d’abonnement récurrent. Dans ce cas, l’utilisateur doit acheter le terminal (pour quelques dizaines d’euros) et payer des frais de transaction légèrement plus élevés.
Les terminaux de paiement mobile s’adressent bien évidemment aux professionnels en mobilité
Diverses professions utilisent des terminaux de paiement mobiles (TPE), tels que les artisans, les prestataires de services, les commerçants ambulants, les entreprises de transport et de location, ainsi que les organisations à but non lucratif organisant des événements en présentiel. Les TPE mobiles sont largement utilisés par les travailleurs indépendants tels que les artisans, les entrepreneurs, les prestataires de services itinérants et les commerçants ambulants. Les entreprises ayant des magasins ou des boutiques peuvent également utiliser des TPE mobiles en complément des TPE traditionnels afin d’accepter des paiements sur l’ensemble de leur surface de vente.
Les terminaux de paiement mobile s’adressent également à des situations particulières
Le faible coût d’investissement des terminaux de paiement mobiles les rend intéressants pour des professions qui ne sont pas directement liées à la mobilité, grâce à leur spécificité mentionnée auparavant.
L’aspect occasionnel de l’exploitation
Les TPE mobiles qui offrent une tarification sans abonnement sont une opportunité pour les professionnels qui encaissent des paiements par carte bancaire de façon occasionnelle. Par exemple, certains commerçants préfèrent accepter principalement les espèces mais utilisent des TPE mobiles pour permettre aux clients de payer par carte de temps en temps. De même, les prestataires de services dont l’activité est saisonnière, comme ceux travaillant dans le secteur du tourisme (guides, campings, gîtes, tables d’hôtes), peuvent utiliser des TPE mobiles sans avoir à payer de frais supplémentaires pendant les périodes où ils n’ont pas de revenus.
La possible massification par effet d’échelle
Les TPE mobiles peu coûteux présentent de réelles opportunités pour certaines activités de distribution. Il est désormais envisageable d’équiper tous les vendeurs en rayon, notamment s’ils disposent déjà d’une tablette de vente leur permettant de présenter des comparatifs ou des devis détaillés aux clients. En reliant la tablette et son application au système d’encaissement par TPE mobile, les clients peuvent éviter de passer par la caisse centrale (et potentiellement de faire la queue). Cette solution permet de conclure la vente immédiatement à la fin de l’argumentaire commercial, empêchant ainsi le client de chercher ailleurs.
L’entrée de marché pour les indépendants
Le terminal de paiement mobile à tarification sans abonnement et peu coûteux offre un accès à l’encaissement par carte bancaire relativement abordable, rendant cette solution accessible à des professionnels ayant des moyens limités, tels que les auto-entrepreneurs. En conclusion, le terminal de paiement mobile est une option pertinente pour de nombreuses professions, et il est important de considérer, au-delà des arguments présentés, la capacité du fournisseur à fournir des conseils et un accompagnement pour le choix et l’évolution de l’équipement en fonction de la croissance de l’entreprise.
